Disabilitazione automatica SMS Skebby 0cent

Se non riesci più a utilizzare il servizio "SMS Skebby 0cent", significa che il servizio è stato temporaneamente disabilitato poichè non utilizzato in maniera conforme a quanto previsto dall' Offerta Commerciale.

Perchè è successo?

Il sistema ha rilevato in automatico che il tuo account ha risposto per più di cinquanta volte allo squillo di notifica dell'arrivo di un nuovo SMS Skebby. Potresti aver risposto anche inavvertitamente oppure solo perchè hai attivo sul cellulare la segreteria telefonica o il trasferimento di chiamata. Lo squillo di notifica viene fatto attraverso chiamate su linee Telecom dedicate che quando risposte generano un onere insostenibile per Skebby a fronte di un servizio offerto in modo completamente gratuito.

Un simile utilizzo del servizio viola la nostra Offerta Commerciale, come descritto qui e all'articolo 6.7 delle Condizioni di Utilizzo: "Il Cliente si obbliga altresì ad utilizzare i servizi in maniera conforme a quanto previsto nell'Offerta Commerciale."

La sospensione dal servizio, pertanto, si rende quindi necessaria al fine di limitare le perdite subite da Skebby e non pregiudicare l'opportunità di poter continuare ad offrirlo alle decine di migliaia di utenti che lo utilizzano giornalmente rispettando i termini commerciali.

Come riattivare il servizio

Se disponi di credito SMS puoi continuare ad inviare con Skebby gli SMS Classic e Basic.

Per poter riattivare il servizio SMS Skebby 0cent hai due possibilità:

a) Effettuare una nuova ricarica di almeno €10 (iva inclusa) per SMS Classic e Basic scontati (e questo anche se disponessi di credito sul suo account). Il credito SMS non ha scadenza e può essere liberamente trasferito anche ad altri utenti Skebby. In questo modo Skebby viene risarcita dei maggiori oneri sostenuti per la risposta agli squilli e dei relativi costi di gestione mentre l'utente oltre ad essere riammesso automaticamente al servizio Free SMS potrà risparmiare 40% e più per gli invii di SMS anche verso chi non ha Skebby sul cellulare.

b) Qualora disponessi già di credito SMS sufficiente e non desiderassi acquistare una nuova ricarica da €10 potrai addebitare un importo pari a €2 (iva inclusa) che verrà detratto contestualmente alla digitazione del tasto "Riabilita" posto all'interno della tua Area Riservata nelle Opzioni.

Come evitare che si ripeta in futuro

È fondamentale premurarsi ed usare ogni accortezza per non rispondere più agli squilli di notifica di un Nuovo SMS Skebby tra cui:

1) Assicurarsi di avere memorizzato in rubrica il contatto "Skebby Nuovo SMS" a cui associare il numero di telefono da cui proviene lo squillo di notifica per poterlo facilmente riconoscere.

2) Assicurarsi di disabilitare il servizio di segreteria telefonica o il trasferimento di chiamata che potrebbero essere attivi sul proprio cellulare e che a telefono spento o non disponibile potrebbero rispondere in automatico agli squilli. Scopri qui come disattivare la segreteria telefonica, se hai il trasferimento di chiamata assicurati che la segreteria sia disattivata sul numero a cui viene trasferita la chiamata, o guarda qui come disattivarlo.
Ti consigliamo anche di provare a chiamare da un altro terminale il tuo numero di telefono con il telefono spento, in modo da verificare se per caso la segreteria o qualche trasferimento di chiamata siano attivi o meno.
Vai su Forum e chiedi agli utenti esperti di Skebby se vuoi saperne di più.
Infine ricordati, qualora in possesso di un dispositivo iPhone, Android, Nokia, Symbian e Blackberry di utilizzare il metodo consigliato delle notifiche push, più efficace ed immediato.