La guida di Skebby: le domande frequenti (FAQ)
Dove posso visualizzare le statistiche delle spedizioni effettuate? Quali informazioni?
Vai su Skebby.it > Accedi > Contabilità SMS > Traffico e notifiche.
Visualizzi l’elenco delle spedizioni effettuate con data di invio, riferimento spedizione, tipo servizio utilizzato, cliente, tipo SMS, SMS accodati, In attesa, Inviati, Errori e Consegnati (solo per l’invio di SMS Classic Plus). Potrai impostare l’intervallo di tempo a tua scelta. Cliccando sulla singola spedizione sarà possibile avere il dettaglio relativo ai singoli messaggi inviati. Le informazioni sono esportabili su foglio elettronico (Excel) o testo (CVS).
Dove posso visualizzare le statistiche dei singoli messaggi spediti? Quali informazioni?
Vai su Skebby.it > Accedi > Contabilità SMS > Traffico e notifiche.
Seleziona la spedizione di cui vuoi visualizzare il dettaglio per ciascun SMS inviato. Potrai visualizzare: riferimento ID, data spedizione, destinatario, data di consegna, durata, costo, stato (solo per SMS Classic Plus). Le informazioni sono esportabili su foglio elettronico (Excel) o testo (CVS).
Dove posso visualizzare lo stato delle notifiche di invio di SMS Classic Plus?
Vai su Skebby.it > Accedi > Contabilità SMS > Traffico e notifiche > Seleziona la spedizione SMS interessata contenente l’invio di SMS Classic Plus di cui vuoi verificare la notifica e nel dettaglio della singola spedizione potrai visualizzare lo stato di notifica nella colonna “Stato”.
Per quale intervallo temporale posso visualizzare le spedizioni effettuate?
Fino a sei mesi prima.
Posso ricercare i singoli messaggi inviati?
Si, puoi effettuare una ricerca in base al riferimento della spedizione, al numero di telefono del destinatario, al servizio utilizzato (Web SMS, SMS Gateway,..) e allo stato del messaggio (inviato, in attesa..). Potrai effettuare la ricerca in un periodo di tempo da te impostato.
Posso esportare le statistiche delle spedizioni in un file?
Vai su Skebby.it > Accedi > Contabilità SMS > Traffico e notifiche > Esporta su foglio elettronico (Excel) o testo (CVS).
Posso visualizzare i testi degli SMS inviati?
No, al momento non è possibile visualizzare il testo degli SMS inviati.