Tutte le risposte alle tue domande!

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La guida di Skebby: le domande frequenti (FAQ)

Le Domande più lette

  • E' davvero gratis Skebby?

    Sì, Skebby è davvero gratis! Il programma lo puoi scaricare gratuitamente dal sito o fartelo passare via sms o bluetooth da un amico che ce l’ha già.
    Sono gratis anche l’utilizzo e l’invio di sms gratis Free SMS: pagherai solo il costo per la connessione al server Skebby con la tariffa del tuo operatore mobile, generalmente pari a circa 1 centesimo/sms, ma se hai una sim Tre, disponi di una tariffa flat o puoi accedere via WiFi, anche il costo di connessione è zero, e il risparmio 100%.

    E' davvero gratis Skebby?

  • Posso usare Skebby con qualsiasi telefonino?

    Skebby funziona con tutti i telefoni che supportano Java, per cui oggi su quasi tutti.
    A partire dalla versione 3.1  Skebby funziona con la versione Java CLDC1.0/MIDP2.0. Se il tuo telefonino presentasse problemi nell’esecuzione di Skebby a causa di limitazioni di memoria o perchè non supportasse programmi Java che abbiano una dimensione superiore ad un certo limite Kb puoi provare a utilizzare la versione light di Skebby Java.
    Infine Skebby è oggi anche disponibile con una versione più avanzata in Symbian S60 2nd Ed. e per iPhone e presto anche per Symbian 3rd Ed. e Android.

    Posso usare Skebby con qualsiasi telefonino?

  • Come faccio a scaricare il programma?

    Il modo più semplice è quello di andare su www.skebby.it e, nel menù “scarica programma”, richiedere un sms gratuito con il link per effettuare il download direttamente sul tuo cellulare.
    Alternativamente puoi:

    • scaricare Skebby dal browser del cellulare: apri il browser internet del tuo telefonino, vai su http://get.skebby.com   e clicca sulla voce “download”
    • scaricare attraverso il tuo PC (solo per i professionisti): scarica il programma sul tuo computer e trasferisci il programma tramite Bluetooth (consigliato) o copiandolo direttamente sulla memory card sul tuo cellulare.
    Come faccio a scaricare il programma?

  • Cosa serve sul telefono per usare Skebby?

    Per utilizzare Skebby è necessario che il tuo telefonino:

    • possa connettersi e navigare in Internet
    • che il punto di accesso (APN) ad Internet usato dal tuo telefonino per navigare sia quello giusto
    • che tu  abbia attiva una tariffa Internet mobile “a volume” e non a tempo per la navigazione con il tuo operatore
    Cosa serve sul telefono per usare Skebby?

  • Come configurare la connessione Internet del telefonino?

    Qualora non fosse attiva la connessione Internet, la cosa più semplice ed immediata per farlo è richiedere subito a Skebby l'invio di un SMS gratuito con le impostazioni Internet/GPRS che devi salvare direttamente sul tuo telefonino. In alternativa, chiama il call center o naviga sul website del tuo operatore per richiedere l'invio di un SMS gratuito con le impostazioni Internet/GPRS. Ti raccomandiamo di assicurarti che il  punto di accesso (APN) utilizzato dal programma Skebby sia quello corretto
    Puoi anche impostare manualmente i parametri di connessione e il punto di accesso (APN);
    Anche se i passaggi da effettuare possono essere differenti per ogni cellulare in generale la procedura è:

    • Vai su sul menù del cellulare in Impostazioni, Connessioni,  GPRS/UMTS/HSDPA 
    • Aggiungi un nuovo profilo per connessione GPRS/UMTS/HSDPA
    • Durante la procedura il cellulare ti chiederà di inserire diversi valori; normalmente l'unica voce che devi inserire/modificare è il Punto di Accesso ( access point o APN)  che dipende dall'operatore telefonico della tua SIM. Vedi qui di seguito come settare il Punto di Accesso a seconda dell’operatore che usi.
    Come configurare la connessione Internet del telefonino?

Altre risorse di assistenza

Tutto su Skebby > Privacy e contratto >

Dove posso leggere i termini e le condizioni generali di utilizzo?
Le Condizioni Generali di Utilizzo le trovi qui

Dove posso leggere la vostra normativa sulla privacy?
Prendi visione della nostra normativa sulla privacy qui

Chi mi garantisce che i miei dati non siano letti o archiviati?

I dati, come sul 90% dei siti internet, sono spediti sulla rete in chiaro. Quando arrivano al server di Skebby, i tuoi dati sono utilizzati solo ed esclusivamente per potersi connettere al sito che offre gli SMS gratuiti. Il testo del messaggio e le password per connettersi sui siti degli operatori non sono assolutamente letti da nessuno, e non sono archiviati. Leggere il testo di un messaggio equivale a intercettare una comunicazione, e questo reato è punito penalmente! Inoltre, anche nell'informativa della privacy che accetti quando ti iscrivi al servizio c'è chiaramente scritto che né il testo dei messaggi, né le password di accesso ai siti internet sono archiviati a meno che l’utente scelga di archiviarli online per poterli consultare successivamente all’invio.


Quali sono i dati che richiedete e archiviate e perché lo fate?

Tutte le password che passano dal nostro server NON sono archiviate in alcun modo. 
Il testo del messaggio NON viene archiviato in chiaro, viene archiviato solamente l' md5, e con l'md5 è impossibile risalire al testo del messaggio.

 I dati che vengono richiesti e che vengono archiviati servono per:

  • verificare la tua identità e inviarti il link per scaricare il programma 
  • controllare che non ci siano degli abusi nell'utilizzo del servizio
  • fornire delle statistiche per controllare il corretto funzionamento del servizio
  • consentirti il recupero della password
  • inviarti comunicazioni in merito alle novità e agli aggiornamenti di Skebby e/o di terze parti
  • consentirti il recupero della rubrica con la backup online (opzionale)
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