Tutte le risposte alle tue domande!

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La guida di Skebby: le domande frequenti (FAQ)

Le Domande più lette
  • E' davvero gratis Skebby?

    Sì, Skebby è davvero gratis! Il programma lo puoi scaricare gratuitamente dal sito o fartelo passare via sms o bluetooth da un amico che ce l’ha già.
    Sono gratis anche l’utilizzo e l’invio di sms gratis Free SMS: pagherai solo il costo per la connessione al server Skebby con la tariffa del tuo operatore mobile, generalmente pari a circa 1 centesimo/sms, ma se hai una sim Tre, disponi di una tariffa flat o puoi accedere via WiFi, anche il costo di connessione è zero, e il risparmio 100%.

    E' davvero gratis Skebby?
  • Posso usare Skebby con qualsiasi telefonino?

    Skebby funziona con tutti i telefoni che supportano Java, per cui oggi su quasi tutti.
    A partire dalla versione 3.1  Skebby funziona con la versione Java CLDC1.0/MIDP2.0. Se il tuo telefonino presentasse problemi nell’esecuzione di Skebby a causa di limitazioni di memoria o perchè non supportasse programmi Java che abbiano una dimensione superiore ad un certo limite Kb puoi provare a utilizzare la versione light di Skebby Java.
    Infine Skebby è oggi anche disponibile con una versione più avanzata in Symbian S60 2nd Ed. e per iPhone e presto anche per Symbian 3rd Ed. e Android.

    Posso usare Skebby con qualsiasi telefonino?
  • Come faccio a scaricare il programma?

    Il modo più semplice è quello di andare su www.skebby.it e, nel menù “scarica programma”, richiedere un sms gratuito con il link per effettuare il download direttamente sul tuo cellulare.
    Alternativamente puoi:

    • scaricare Skebby dal browser del cellulare: apri il browser internet del tuo telefonino, vai su http://get.skebby.com   e clicca sulla voce “download”
    • scaricare attraverso il tuo PC (solo per i professionisti): scarica il programma sul tuo computer e trasferisci il programma tramite Bluetooth (consigliato) o copiandolo direttamente sulla memory card sul tuo cellulare.
    Come faccio a scaricare il programma?
  • Cosa serve sul telefono per usare Skebby?

    Per utilizzare Skebby è necessario che il tuo telefonino:

    • possa connettersi e navigare in Internet
    • che il punto di accesso (APN) ad Internet usato dal tuo telefonino per navigare sia quello giusto
    • che tu  abbia attiva una tariffa Internet mobile “a volume” e non a tempo per la navigazione con il tuo operatore
    Cosa serve sul telefono per usare Skebby?
  • Come configurare la connessione Internet del telefonino?

    Qualora non fosse attiva la connessione Internet, la cosa più semplice ed immediata per farlo è richiedere subito a Skebby l'invio di un SMS gratuito con le impostazioni Internet/GPRS che devi salvare direttamente sul tuo telefonino. In alternativa, chiama il call center o naviga sul website del tuo operatore per richiedere l'invio di un SMS gratuito con le impostazioni Internet/GPRS. Ti raccomandiamo di assicurarti che il  punto di accesso (APN) utilizzato dal programma Skebby sia quello corretto
    Puoi anche impostare manualmente i parametri di connessione e il punto di accesso (APN);
    Anche se i passaggi da effettuare possono essere differenti per ogni cellulare in generale la procedura è:

    • Vai su sul menù del cellulare in Impostazioni, Connessioni,  GPRS/UMTS/HSDPA 
    • Aggiungi un nuovo profilo per connessione GPRS/UMTS/HSDPA
    • Durante la procedura il cellulare ti chiederà di inserire diversi valori; normalmente l'unica voce che devi inserire/modificare è il Punto di Accesso ( access point o APN)  che dipende dall'operatore telefonico della tua SIM. Vedi qui di seguito come settare il Punto di Accesso a seconda dell’operatore che usi.
    Come configurare la connessione Internet del telefonino?

Altre risorse di assistenza


Ho scaricato Skebby: come lo installo?

Una volta scaricato il programma occorre avviare l’installazione del programma stesso sul telefonino, seguire rapidamente una serie di schermate e rispondere ad alcune richieste di autorizzazioni. Il modo più facile è seguire, via via che appaiono le schermate, le istruzioni sintetiche che troverai su www.skebby.it  all’avvio delle procedure d’installazione.
Ad esempio dovrai selezionare la memory card o la memoria del telefono che desideri utilizzare per memorizzare Skebby usando uno dei due tasti del telefonino.
Poi, prima di poter iniziare a utilizzare Skebby, dovrai leggere e accettare le Condizioni Generali di Utilizzo e le Modalità di Trattamento dei dati per la Privacy a cui potrai accedere tramite link.

Infine, durante il processo d’installazione, potrebbe apparire una schermata che indica che la funzionalità di definizione automatica di un punto di accesso (APN) all’interno dell’applicazione, non ha trovato nessun punto di accesso attivo per collegarsi a Internet. Dovrai quindi selezionare il punto di accesso 3G/GPRS o WiFi se disponibile (non selezionare la connessione WAP). Una volta scelta la connessione/APN preferita, Skebby controllerà sul server la versione del programma più aggiornata.
Completato il processo d’installazione, proseguirà facendo apparire la schermata con cui potrai iscriverti direttamente a Skebby dal tuo telefonino.


Come invio agli amici Skebby via SMS?

Direttamente dal programma sul cellulare, dalla schermata principale vai in “opzioni” e poi clicca su “invita un amico”: potrai così inviare un SMS gratuito contenente il link per scaricare Skebby.
Oppure, anche dal sito www.skebby.it, cliccando sulla voce “Invita un amico”, potrai inviare una mail o un SMS gratuito per invitare uno o più amici a installare Skebby ed iniziare così a scambiarvi SMS gratis


Come e quando potrò fare un update del programma Skebby?

Lo potrai fare in ogni momento direttamente dal programma sul cellulare andando nel menù “Opzioni” e poi “Aggiorna servizi”. Con Aggiorna servizi puoi aggiornare i servizi supportati e in caso sia disponibile una nuova versione di skebby, un alert ti informerà che la potrai scaricare da http://get.skebby.com con la possibilità di iniziare il download direttamente dall’applicazione stessa.
Oppure puoi sempre farlo collegandoti al sito http://get.skebby.it e cliccando su download, scaricherai la versione più aggiornata per il tuo cellulare.


Come cambio le impostazioni del programma sul cellulare?

Apri il programma e dalla schermata principale entra in Opzioni>Impostazioni dove troverai:

- Rubrica Preferiti: per modificare la rubrica
- Servizi: le credenziali e le caratteristiche di tutti i servizi di Skebby
- Sistema: per la modifica e aggiunta di nuovi servizi
- Messaggi: tutte le impostazioni riguardo ai messaggi
- Connessione: impostare le opzioni inerenti la connessione Internet

 


C’è un manuale del programma che posso consultare?

Sì, vai sul sito e, nella sezione “Aiuto” e clicca su Manuale Utente


Come faccio a passare a un amico Skebby dal mio cellulare ?

Lo puoi fare direttamente dal cellure, dalle Opzioni usando il comando “Invita Amici” gli verrà inviato da tuo telefonino  e senza alcuna spesa un SMS  contenente il link dal quale il tuo amico potrà scaricare Skebby; potrete così risparmiare scambiandovi da subito SMS skebby .