Tutte le risposte alle tue domande!

-

La guida di Skebby: le domande frequenti (FAQ)

Le Domande più lette

  • E' davvero gratis Skebby?

    Sì, Skebby è davvero gratis! Il programma lo puoi scaricare gratuitamente dal sito o fartelo passare via sms o bluetooth da un amico che ce l’ha già.
    Sono gratis anche l’utilizzo e l’invio di sms gratis Free SMS: pagherai solo il costo per la connessione al server Skebby con la tariffa del tuo operatore mobile, generalmente pari a circa 1 centesimo/sms, ma se hai una sim Tre, disponi di una tariffa flat o puoi accedere via WiFi, anche il costo di connessione è zero, e il risparmio 100%.

    E' davvero gratis Skebby?

  • Posso usare Skebby con qualsiasi telefonino?

    Skebby funziona con tutti i telefoni che supportano Java, per cui oggi su quasi tutti.
    A partire dalla versione 3.1  Skebby funziona con la versione Java CLDC1.0/MIDP2.0. Se il tuo telefonino presentasse problemi nell’esecuzione di Skebby a causa di limitazioni di memoria o perchè non supportasse programmi Java che abbiano una dimensione superiore ad un certo limite Kb puoi provare a utilizzare la versione light di Skebby Java.
    Infine Skebby è oggi anche disponibile con una versione più avanzata in Symbian S60 2nd Ed. e per iPhone e presto anche per Symbian 3rd Ed. e Android.

    Posso usare Skebby con qualsiasi telefonino?

  • Come faccio a scaricare il programma?

    Il modo più semplice è quello di andare su www.skebby.it e, nel menù “scarica programma”, richiedere un sms gratuito con il link per effettuare il download direttamente sul tuo cellulare.
    Alternativamente puoi:

    • scaricare Skebby dal browser del cellulare: apri il browser internet del tuo telefonino, vai su http://get.skebby.com   e clicca sulla voce “download”
    • scaricare attraverso il tuo PC (solo per i professionisti): scarica il programma sul tuo computer e trasferisci il programma tramite Bluetooth (consigliato) o copiandolo direttamente sulla memory card sul tuo cellulare.
    Come faccio a scaricare il programma?

  • Cosa serve sul telefono per usare Skebby?

    Per utilizzare Skebby è necessario che il tuo telefonino:

    • possa connettersi e navigare in Internet
    • che il punto di accesso (APN) ad Internet usato dal tuo telefonino per navigare sia quello giusto
    • che tu  abbia attiva una tariffa Internet mobile “a volume” e non a tempo per la navigazione con il tuo operatore
    Cosa serve sul telefono per usare Skebby?

  • Come configurare la connessione Internet del telefonino?

    Qualora non fosse attiva la connessione Internet, la cosa più semplice ed immediata per farlo è richiedere subito a Skebby l'invio di un SMS gratuito con le impostazioni Internet/GPRS che devi salvare direttamente sul tuo telefonino. In alternativa, chiama il call center o naviga sul website del tuo operatore per richiedere l'invio di un SMS gratuito con le impostazioni Internet/GPRS. Ti raccomandiamo di assicurarti che il  punto di accesso (APN) utilizzato dal programma Skebby sia quello corretto
    Puoi anche impostare manualmente i parametri di connessione e il punto di accesso (APN);
    Anche se i passaggi da effettuare possono essere differenti per ogni cellulare in generale la procedura è:

    • Vai su sul menù del cellulare in Impostazioni, Connessioni,  GPRS/UMTS/HSDPA 
    • Aggiungi un nuovo profilo per connessione GPRS/UMTS/HSDPA
    • Durante la procedura il cellulare ti chiederà di inserire diversi valori; normalmente l'unica voce che devi inserire/modificare è il Punto di Accesso ( access point o APN)  che dipende dall'operatore telefonico della tua SIM. Vedi qui di seguito come settare il Punto di Accesso a seconda dell’operatore che usi.
    Come configurare la connessione Internet del telefonino?

Altre risorse di assistenza

Account utente > Creazione account >

Come devo fare per iscrivermi e creare un account con Skebby?

Lo puoi anche fare direttamente dal programma sul cellulare, al termine del processo d’installazione sul tuo telefonino, altrimenti puoi iscriverti anche dal sito web www.skebby.it: iscriviti e crea lì il tuo account completando i dettagli richiesti e poi fai Accedi con le tue credenziali dal programma sul cellulare o dal sito web per inviare


Quali dati devo fornire per iscrivermi a Skebby?
Username, password e indirizzo email per iscriverti, e poi il numero di cellulare per poter essere identificato con certezza e per fare alcune operazioni dal programma (es. cambio password) e usare il servizio ai fini delle norme sulla giustizia.

Perché avete bisogno del mio indirizzo email?
Il tuo indirizzo email sarà usato per consentirti il recupero della password; Infine il tuo indirizzo email serve per inviarti comunicazioni in merito alle novità e agli aggiornamenti di Skebby.

Come faccio se perdo oppure mi dimentico la password?

Se non ricordi più la tua password puoi:

  • inserirne direttamente una nuova dal programma installato sul cellulare, andando du password dimenticata nella schermata iniziale
  • andare sul sito nell’area Account/dati dimenticati e richiedere l’invio di una nuova password; una password temporanea ti verrà inviata per sicurezza al tuo indirizzo email insieme alle istruzioni su come fare per cambiarla.

Posso iscrivermi a Skebby dal programma installato sul cellulare?

Sì, se lo desideri, con l’ultima versione del programma puoi fare tutto dal cellulare senza dover più visitare il sito web: ad esempio puoi ricevere da un amico un sms con il link per scaricare il programma, scaricarlo e installarlo direttamente sul tuo cellulare e poi, una volta scaricato, iscriverti dal cellulare durante la fase di attivazione dell’applicazione. Farlo sul sito seguendo le istruzioni passo passo è forse più comodo, ma puoi sempre fare tutto direttamente dal programma sul tuo telefonino senza andare su web.

Condividi su: Twitter Facebook Digg Delicious OKNOtizie