Tutte le risposte alle tue domande!

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La guida di Skebby: le domande frequenti (FAQ)

Le Domande più lette

  • Chi c'è dietro a Skebby?

    Skebby (Mobile Solution Srl) è la società leader per SMS via Internet. Guarda da chi è composto il Team Skebby su Skebby.it > Chi siamo. Dietro a Skebby ci sono, soprattutto, più di due milioni di utenti come te, che sostengono e rendono possibile la rivoluzione degli SMS gratis via Internet!

    Chi c'è dietro a Skebby?

  • Posso usare Skebby con qualsiasi telefonino?

    Si, vai qui per scaricare Skebby sul tuo cellulare!

    Posso usare Skebby con qualsiasi telefonino?

  • Come faccio a scaricare il programma?

    Il modo più semplice è quello di andare dal proprio cellulare nel proprio store (Apple, Google Play, Nokia...), cercare "Skebby" e scaricare gratuitamente l'app sul proprio cellulare.
    Alternativamente puoi:

    • scaricare Skebby dal browser del cellulare: apri il browser internet del tuo telefonino, vai su http://get.skebby.com e clicca sulla voce “download”
    • scaricare attraverso il PC (solo per i professionisti): scarica il programma sul tuo computer e trasferisci il programma tramite Bluetooth (consigliato) o copiandolo direttamente sulla memory card sul tuo cellulare.
    Come faccio a scaricare il programma?

  • Cosa serve sul telefono per usare Skebby?

    Per utilizzare Skebby è necessario che il tuo telefonino:

    • possa connettersi e navigare in Internet
    • che il punto di accesso (APN) ad Internet usato dal tuo telefonino per navigare sia quello giusto
    • che tu abbia attiva una tariffa Internet mobile “a volume” e non a tempo per la navigazione con il tuo operatore.
    Cosa serve sul telefono per usare Skebby?

  • Come configurare la connessione Internet del telefonino?

    Qualora non fosse attiva la connessione Internet, la cosa più semplice è chiamare il call center o navigare sul sito del tuo operatore per richiedere l'invio di un SMS gratuito con le impostazioni Internet/GPRS. Ti raccomandiamo di assicurarti che il punto di accesso (APN) utilizzato dal programma Skebby sia quello corretto. Puoi anche impostare manualmente i parametri di connessione e il punto di accesso (APN). Anche se i passaggi da effettuare possono essere differenti per ogni cellulare in generale la procedura è:

    • Vai su sul menù del cellulare in Impostazioni, Connessioni,  GPRS/UMTS/HSDPA 
    • Aggiungi un nuovo profilo per connessione GPRS/UMTS/HSDPA
    • Durante la procedura il cellulare ti chiederà di inserire diversi valori; normalmente l'unica voce che devi inserire/modificare è il Punto di Accesso (access point o APN)  che dipende dall'operatore telefonico della tua SIM. Vedi qui di seguito come settare il Punto di Accesso a seconda dell’operatore che usi.
    Come configurare la connessione Internet del telefonino?

Altre risorse di assistenza

Tipi di SMS da inviare > SMS Skebby 0cent. > SMS da Sim >

Cos'è?

Gli SMS dalla tua Sim sono gli SMS gratis che potresti avere disponibili sulla tua SIM in virtù di particolari promozioni e tariffe speciali eventualmente disponibili con il tuo operatore e che da oggi potrai inviare anche tramite Skebby. Tipicamente questi sms hanno specifici limiti in termine di quantità, periodi di validità, e specifici gruppi o reti di operatori verso cui possono essere inviati. Oltrepassare questi limiti è perciò molto facile e a quel punto paghi molto di più. Usa Skebby per avere sotto controllo questi limiti.


Come funziona?

Attraverso la funzione "Backup rubrica" del programma potrai scoprire per prima cosa quale operatore mobile utilizzano i tuoi amici. Inoltre nel programma potrai settare i contatori  automatici per monitorare con esattezza gli SMS gratis inviati senza mai sbagliare e/o oltrepassare le soglie. Semplicemente componi il messaggio da Skebby e seleziona il servizio SMS dalla tua Sim. Al resto ci pensa Skebby.


Quali vantaggi?

Usando sempre il programma per inviare tutti i tuoi SMS, inclusi quelli gratis sulla sim è possibile:

  • massimizzare il risparmio: una volta esauriti gli SMS gratis in promozione sulla SIM sarà Skebby a proporti il servizio a minor costo tra quelli disponibili Free o SMS Classic e Basic
  • avere la comodità di mandare e ricevere tutti i tuoi SMS in un'unica applicazione: quella più evoluta di Skebby che ti offre anche un'interfaccia di composizione e ricezione dei messaggi più veloce, accattivante e più pratica avendo la possibilità di usare l’ottimizzazione automatica dello spazio per accorciare la lunghezza dell'SMS e spendere di meno!

E' davvero gratis?

Nulla è dovuto a Skebby né per il programma né per l’ultizzo del servizio SMS dalla tua Sim e delle sue innovative funzionalità di "analizza rubrica" e dei "contatori". Per questo servizio non c’è neppure il costo di connessione  visto che gli SMS dalla tua Sim non transitano sulla rete e dal server di Skebby essendo inviati direttamente tramite la SIM del telefonino.


Come faccio ad inviare SMS tramite Skebby usando la mia SIM?
Apri Skebby, vai su Nuovo messaggio, Servizi  clicca e  scegli il servizio SMS dalla tua Sim

Come faccio a sapere quale operatore hanno i miei amici?

Attraverso la funzione "analizza rubrica" del programma potrai scoprire per prima cosa quale operatore mobile utilizzano i tuoi amici.


Come faccio a sapere quanti SMS gratis mi restano da spedire?

I contatori ti indicheranno quanti SMS gratis hai spedito e quanti ancora ne puoi inviare.


Cosa succede quando supero la soglia?

Oltrepassata la soglia non avresti più convenienza ad inviarli con la SIM. Puoi scegliere uno tra gli altri servizi SMS Skebby 0cent o SMS Classic e Basic e massimizzare il risparmio.


Quanto mi costa inviare SMS dalla Sim con Skebby?

Assolutamente zero, ammesso che tu abbia delle promozioni attive o tariffe speciali con l’operatore.

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