Trattamento dei dati personali e privacy

Informativa Privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi dell'art. 13 del Codice della Privacy (D. Lgs. 196/2003), Mobile Solution s.r.l. fornisce informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali in relazione ai servizi forniti. 


I. Raccolta dei dati personali

I dati personali sono acquisiti al momento della Sua registrazione al sito www.skebby.it o attraverso l'utilizzo dell'applicazione sul cellulare.

I dati personali potranno essere raccolti presso soggetti terzi (ad esempio, amici o familiari) mediante l'utilizzo di servizi che consentano a questi ultimi di inviare informazioni ai loro conoscenti. In tale caso, i Suoi dati personali (nome, cognome e indirizzo di posta elettronica o numero di cellulare) saranno registrati e utilizzati con il solo scopo di inviarLe, per conto dei soggetti che hanno fornito i Suoi dati, un messaggio contenente tali informazioni (ad esempio, l'invito a registrarsi ai nostri servizi), insieme alla presente informativa accessibile all'indirizzo http://www.skebby.it/index/privacy-business/. Resta inteso che Lei ha diritto di richiedere in qualsiasi momento a Mobile Solution s.r.l. la cancellazione dei Suoi dati. 
I Suoi dati potrebbero essere raccolti anche mediante l'uso, da parte dei Suoi amici o familiari, di servizi che permettano di sapere quale sia l'operatore di telefonia mobile utilizzato dai loro conoscenti. In questo caso, Mobile Solution s.r.l. utilizzerà solo il Suo numero di cellulare al fine di associare a tale numero l'operatore mobile di riferimento e consentire ai Suoi conoscenti, registrati al sito www.skebby.it, di utilizzare i servizi offerti mediante l'applicazione Skebby (invio messaggi testuali  gratuiti o a basso costo, servizi di least cost routing etc.). In ogni caso, il trattamento del Suo numero di cellulare avverrà senza disporre di ulteriori Suoi dati personali in grado di identificarLa.


II. Finalità dei trattamenti di dati personali

I dati personali così raccolti, unitamente ad altri dati relativi alle comunicazioni elettroniche che potrà effettuare utilizzando i nostri servizi, saranno trattati da Mobile Solution s.r.l. per le seguenti finalità: 

1. Erogazione dei servizi di comunicazione offerti da Mobile Solution S.r.l.
Per consentirLe di utilizzare "Skebby" e i suoi servizi (come ad esempio, spedire messaggi testuali, gestire il Suo account e partecipare a Forum, Chat, Blog, etc.), è necessario che Mobile Solutions s.r.l. disponga di alcuni Suoi dati personali (nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, username e password, numero di cellulare) e dei dati relativi alle comunicazioni elettroniche da Lei effettuate, raccolti durante l'erogazione del servizio mediante l'uso di "Skebby". 
Inoltre, il Suo numero di cellulare sarà utilizzato per consentire a coloro che fanno parte della community di Skebby o a terzi che ne siano già in possesso di sapere se Lei è registrato ai servizi fruibili mediante Skebby. 
I dati saranno utilizzati per il tempo necessario allo svolgimento di queste finalità, mediante l'adozione di misure idonee a garantire il rispetto della Sua riservatezza e, ove possibile, in forma anonima. 
Il testo in chiaro dei messaggi da Lei inviati o ricevuti, le password per consentirLe l'accesso (login) ai siti degli operatori che offrono SMS gratuiti nonché ai siti che offrono  servizi informativi e dispositivi relativi alla gestione della Sua utenza sul sito www.skebby.it, non saranno in alcun modo letti o conosciuti dal personale di Mobile Solution s.r.l. o da società di cui questa potrebbe avvalersi per l'erogazione dei servizi medesimi. 

2. Invio di comunicazioni commerciali e promozionali.
I Suoi dati personali potranno essere utilizzati per inviarLe messaggi di natura informativa sulle opportunità e le promozioni di cui può beneficiare come nostro utente. In particolare, i Suoi dati potranno essere utilizzati per:
a. invio di informazioni su iniziative promozionali, pubblicitarie e manifestazioni a premio;
b. commercializzazione di prodotti e servizi, invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale;
c. ricerche di mercato e sondaggi anche mediante interviste telefoniche e invio di questionari;
d. analisi economiche e statistiche; 
e. partecipazione ad iniziative ed offerte volte a premiare gli utenti; 
f. promozione di servizi telefonici e telematici, servizi di comunicazione elettronica a valore aggiunto;
g. comunicazioni commerciali interattive e partecipazione a concorsi;
h. rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi forniti.

I messaggi promozionali, su supporto MMS, SMS, WAP e posta elettronica, potranno essere inviati sia dietro Sua richiesta specifica (mediante messaggi di tipo pull) sia attraverso un sistema automatizzato di invio (messaggi di tipo push).
Il trattamento per finalità promozionali mediante le attività indicate alle lettere da a) a h), potrà riguardare prodotti e servizi offerti dalla Mobile Solution s.r.l., nonché i servizi e/o prodotti offerti da altri soggetti. In tale ultimo caso, i Suoi dati non saranno oggetto di comunicazione a terzi. 
Il consenso al trattamento dei dati reso per finalità promozionali potrà essere da Lei revocato in ogni momento, contattando Mobile Solution s.r.l. all'indirizzo di posta elettronica privacy@skebby.com. 
Qualora decida di utilizzare per l'invio degli SMS il servizio gratuito "SMS Skebby 0cent." - invio messaggi testuali gratuiti", l'eventuale rifiuto al trattamento dei Suoi dati personali per tali finalità promozionale non Le consentirà di fruire di tale servizio gratuito, ma solo del servizio “SMS Classic o Basic” di invio a pagamento.
Ad eccezione del servizio "SMS Skebby 0cent. - invio messaggi testuali gratuiti", l'eventuale rifiuto al trattamento dei Suoi dati personali per finalità promozionali non influirà sull'erogazione degli altri servizi "SMS Classic o Basic", ma determinerà l'impossibilità di tenerLa aggiornata sulle proposte commerciali riservate agli utenti registrati al sito www.skebby.it.
I dati personali utilizzati per la predetta finalità promozionale saranno conservati per il tempo strettamente necessario, e comunque, per un periodo non superiore a 24 mesi.

3. Ulteriori finalità
I Suoi dati personali, ivi compresi i dati relativi al traffico telematico, potranno essere utilizzati anche per ulteriori finalità quali: fatturazione, controllo e gestione del corretto funzionamento dei servizi offerti da Mobile Solution s.r.l., gestione di eventuali reclami e contenziosi, adempimento degli obblighi previsti da normative comunitarie e nazionale, regolamenti e provvedimenti correlati, in particolare, alla tutela dell'ordine pubblico e all'accertamento e repressione dei reati.  


III. Dati sensibili

Durante l'utilizzo dei servizi (ad esempio, partecipando al Forum, Chat, Blog, etc), Lei potrebbe fornire i Suoi dati sensibili (cioè i dati personali idonei a rivelare la Sua origine razziale ed etnica, le Sua convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare il Suo stato di salute e la Sua vita sessuale). Il trattamento dei Suoi dati sensibili, da parte di Mobile Solution s.r.l., non è indispensabile ai fini della erogazione dei servizi da Lei richiesti. Tuttavia, essi potranno essere trattati da Mobile Solution s.r.l. solo previo Suo consenso scritto che le verrà richiesto al momento del primo utilizzo. 
Resta inteso che le operazioni di trattamento di dati sensibili da parte di Mobile Solution s.r.l. non comprendono la loro comunicazione a terzi o la loro diffusione, salvo che ciò non sia imposto da obblighi di legge.
Pertanto, qualora Lei decida di utilizzare i servizi per comunicare o diffondere i Suoi dati sensibili, tali operazioni non potranno in alcun modo essere ricondotte a un trattamento svolto da Mobile Solution s.r.l., restando, infatti, nella Sua esclusiva disponibilità l'uso del Suo account e dello spazio web concesso all'atto della registrazione al sito www.skebby.it e della fruizione dei servizi da Lei richiesti.


IV. Modalità di trattamento e misure di sicurezza

I trattamenti di cui ai punti precedenti verranno eseguiti usando supporti cartacei o informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, adottando le misure che ne garantiscano la sicurezza e riservatezza, secondo quanto previsto dal Codice Privacy e s.m.i. e dai provvedimenti adottati in materia dal Garante per la protezione dei dati personali. 
I dati da Lei forniti saranno conservati sui server di Mobile Solution s.r.l., ubicati in appositi spazi presso la società KPNQwest Italia SpA Via Caldera Milano. Tale società sarà nominata Responsabile del Trattamento dei dati personali, secondo le istruzioni impartite da Mobile Solution s.r.l.
In ogni caso, i dati personali saranno trattati, ove possibile, in forma anonima e conservati, in relazione a ciascuna delle finalità di trattamento, per il tempo stabilito dalla legge e/o dai provvedimenti adottati dal Garante per la protezione dei dati personali, trascorso il quale saranno cancellati o resi anonimi.


V. Titolare, Responsabile e Incaricati del Trattamento.

Il Titolare del trattamento dei Suoi dati è Mobile Solution s.r.l., con sede in Via Pietro Mascagni, 14 - 20122 Milano.
All'interno di Mobile Solution s.r.l. i Suoi dati personali saranno utilizzati dai nostri dipendenti che sono stati designati Incaricati del trattamento, ciascuno secondo il rispettivo ambito di mansioni, e operano sotto la diretta autorità del Titolare del trattamento, dal quale hanno ricevuto adeguate istruzioni operative. 
Il Responsabile del trattamento dei Suoi dati personali è Davide Marrone, domiciliato presso la sede di Mobile Solution s.r.l.
I Suoi dati verranno trattati anche dalle società KPNQwest Italia SpA presso la quale sono ubicati i server utilizzati da Skebby, nonché dalla società Devise.it  s.r.l. per finalità di gestione tecnica dei server e dell'abilitazione alla erogazione dei servizi.
Inoltre, alcuni trattamenti dei Suoi dati personali potranno essere effettuati anche da ulteriori soggetti terzi. In particolare, i dati potranno essere comunicati a:
1. soggetti che forniscano consulenza e assistenza a Mobile Solution s.r.l.;
2. soggetti che svolgano attività di promozione e vendita di servizi offerti da Mobile Solution s.r.l.;
3. soggetti che prestino servizi di gestione del rischio del credito e prevenzione e controllo delle frodi;
4. altri operatori di telecomunicazioni dei quali Mobile Solution s.r.l. si avvalga per la fornitura dei servizi .

In ogni caso, tali soggetti opereranno in qualità di Titolari autonomi o saranno designati come Responsabili o Incaricati del trattamento. I Responsabili o gli Incaricati eventualmente designati riceveranno adeguate istruzioni operative, anche con riferimento all'adozione delle misure minime di sicurezza. 


VI. Diritti del cliente.

Lei ha diritto di conoscere l'esistenza o meno di dati personali che La riguardano ed ottenere la loro comunicazione in forma intelligibile. Inoltre ha diritto di ottenere:
1. l'indicazione dell'origine dei dati personali; 
2. l'indicazione delle finalità e modalità di trattamento; 
3. l'indicazione della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; 
4. l'aggiornamento, la rettificazione o l'integrazione dei dati; 
5. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco degli stessi; 
6. l'indicazione degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato nel territorio dello Stato Italiano, ove previsto; 
7. l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato Italiano, di responsabili o incaricati; 
8. l'attestazione che le operazioni di cui ai precedenti ultimi due punti sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; 
9. essere informato sul titolare, sulle finalità e sulle modalità del trattamento e sull'eventuale responsabile, sui soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati. 

Lei ha diritto, altresì, di opporsi in tutto o in parte: i) al trattamento, per motivi legittimi, dei Suoi dati personali, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, salvi i limiti stabiliti dalla legge; ii) al trattamento di dati personali che La riguardano, a fini di invio di materiale pubblicitario o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, fermo restando che in tal caso potrà avvalersi dei soli servizi a pagamento. 
A tal fine potrà rivolgersi, mediante una comunicazione scritta, a Mobile Solution s.r.l., Via Melzo n.12, 20129 Milano oppure privacy@skebby.com, cui potrà essere chiesto, inoltre, l'elenco aggiornato degli estremi identificativi dei responsabili del trattamento eventualmente designati e degli altri soggetti a cui i Suoi dati vengono comunicati.
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