Egg Solutions – Campagne CRM
Sfida da affrontare
Egg Solutions è specializzata nella realizzazione di applicativi in Cloud per oltre 400 realtà finanziarie. Egg Solutions aveva l’esigenza di inserire il canale SMS all’interno della propria piattaforma finanziaria.
Azioni intraprese
Egg Solutions ha integrato il gateway SMS in invio all’interno della propria piattaforma per consentire ai propri clienti: - l’invio di SMS singoli automatici relativi all’iter di lavorazione di una pratica finanziaria: invio di SMS per apertura della pratica, SMS di aggiornamento o richiesta informazioni, chiusura della pratica, ecc; - l’invio di SMS di marketing per campagne promozionali sui database delle aziende clienti.
Benefici ottenuti
Gli SMS hanno permesso di ottimizzare l’esperienza dei clienti delle nostre aziende che rimangono aggiornati sull’iter di lavorazione della pratica sempre e in automatico. " Grazie a Skebby possiamo offrire alle nostre aziende esattamente quello che ci chiedono, fornendo un servizio efficace e utile " spiega Damiano Ferraioli, Responsabile operativo EGG Solutions.
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