
IlTuoPrestito.it – Campagne CRM
Sfida da affrontare
IlTuoPrestito.it srl è un'azienda specializzata nella consulenza e gestione dei prestiti personali a lavoratori dipendenti e pensionati. IlTuoPrestito.it voleva integrare all'interno del proprio CRM il canale SMS per poter comunicare in modo efficace con i propri clienti e prospect.
Azioni intraprese
IlTuoPrestito.it ha integrato il gateway SMS di Skebby per l'invio, a database proprietari, di SMS promo-pubblicitari in cui viene proposto il contatto con un consulente finanziario locale di riferimento, che il cliente può contattare rispondendo all'SMS. IlTuoPrestito.it invia, inoltre, notifiche SMS in relazione a comunicazioni importanti sull'avanzamento delle pratiche finanziarie. Infine, utilizza gli SMS Classic + (con rapporto di consegna) per mantenere aggiornato il proprio database contatti grazie al monitoraggio delle notifiche di consegna (es. numeri errati, inesistenti o non più attivi), evitando di pagare per invii a contatti errati.
Benefici ottenuti
In poco tempo IlTuoPrestito.it ha potuto integrare il canale SMS nei propri sistemi e iniziare ad inviare SMS singoli e multipli velocemente ai suoi 200.000 contatti. Grazie agli SMS Classic + ha potuto infine ottimizzare l'invio degli SMS, risparmiando sui costi di invio verso contatti errati/non rispondenti. "ilTuoPrestito.it grazie a Skebby è riuscito facilmente ad integrare l'invio degli SMS con le logiche di CRM, migliorando il rapporto con i clienti e informandoli in tempo reale dell'avanzamento delle pratiche di finanziamento" spiega Cesare Costantino, Amministratore Delegato, ilTuoPrestito.it.